اهــداف :
بلند مدت :
1-نمايش نقش نظام جمهوري اسلامي ايران در تجلي مردم سالاري
2-فرهنگ سازي ونهادينه سازي نهضت خدمت رساني ونهضت پاسخگويي
3-ارتقاء انگيزه پرسنل دستگاهها درمقوله پاسخگويي وخدمت رساني
4-افزايش سطح همدلي وپيوند هرچه بيشتر مردم ومسئولين
5-افزايش سطح رضايتمندي خدمت گيرندگان
6-ايجاد باورهاي مثبت بيشتردر خصوص رويکرد اجرايي مسؤولين به شهروند مداري
کوتاه مدت :
1 –اجرايي نمودن وتداوم نهضت خدمت رساني وپاسخگويي
2 -شفاف سازي توجه مسئولين به مردم
3 –ارتقاء کيفيت خدمات با ارائه نظرات بدست آمده از پرسشگري به مديران
4 –ثبت وتداوم اين اقتدار ( ارزيابي توجه مسئولين توسط مردم ) درکارنامه افتخارات نظام
5-شناخت واطلاع رساني سامانه هاي خدمت رساني به خدمت گيرندگان واستفاده بهينه از آنها
6 -استفاده ازمقالات , پايان نامه ها ، طرحها ونتايج تحقيقات درخصوص روشهاي خدمت رساني وهمچنين تعامل بخشهاي مختلف درجهت توسعه خدمات
7 -ارائه تجارب ودستاوردهاي موفق درراستاي موضوع جشنواره

